Chez SDI-PARIS, nous mettons vos retours d'expérience au coeur de notre quotidien et de notre stratégie. Dans l'entreprise familiale et à taille humaine qui est la notre, chaque retour positif nous remplis de joie et de fierté et chaque avis négatif nous touche personnellement. Car derrière l'écran, c'est une équipe de femmes et d'hommes qui se sentent concernés. Nous donnons le meilleur de nous-même pour que votre expérience chez SDI-PARIS soit la meilleure.
C'est dans cette démarche d'amélioration continue que SDI-PARIS a mis en place des solutions reconnues de l'avis clients : Société des Avis Vérifiés et TRUSTPILOT depuis novembre 2018. Nous lisons et répondons à TOUS les avis. Nous ne laissons aucun de nos Clients seul face à une difficulté ou à un mécontentement. Notre service client est d'ailleurs la qualité 1ère que nos clients partagent avec nous.
Si votre commande est en retard, si un produit arrive âbimé ou ne vous convient pas, écrivez nous sans attendre sur [email protected] (et si possible avant de nous évaluer sur Société des Avis Vérifés ou Trustpilot ). Nous répondons en 24h ouvrés et le plus souvent en moins de 2h.
Retrouvez nos avis Société des Avis Garantis ici et Trustpilot ici.
Merci pour votre confiance.
L'Equipe SDI-PARIS
